Een compliment of klacht?
Wij bieden graag een luisterend oor. Praat er dus zeker over met de betrokken persoon. Wanneer dit niet kan of mogelijk is, kan je steeds gebruikmaken van onze klachtenregeling.
Een klacht indienen bij de ombudsman kan zowel mondeling als schriftelijk. Hij helpt je graag op weg en is iedere werkdag bereikbaar tijdens de kantooruren. Weet dat onze klachtenprocedure ook omschreven staat in de interne afsprakennota die elke bewoner heeft ontvangen bij zijn/haar verhuis naar ons centrum.
Vul hier het online formulier in
Of contacteer ombudman Dirk Claessens rechtstreeks
Tel. 03 667 22 60
dirk.claessens@zusters-berlaar.be